Versand

Versandrichtlinien

Bestellbearbeitung

Wir bearbeiten Bestellungen von Montag bis Freitag. Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, beginnt die Bearbeitung innerhalb eines Werktages, und Ihre Bestellung wird am folgenden Tag versandt.

Transitzeit
Die Transitzeit beträgt 1-2 Werktage.

Versandzeitrahmen

Nachdem Ihre Bestellung bearbeitet wurde, dauert die Lieferung innerhalb Deutschlands in der Regel 5–7 Werktage. Sie erhalten eine E-Mail mit den Versanddetails, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Umsatzsteuer

Die Umsatzsteuer wird automatisch auf Bestellungen angewendet, die an Standorte innerhalb Deutschlands versendet werden, falls zutreffend.

Überprüfung des Bestellstatus

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Sendungsverfolgungsinformationen. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 48 Stunden dauern kann, bis die Sendungsverfolgungsdetails aktualisiert werden. Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Versandbestätigung angekommen ist, wenden Sie sich bitte mit Ihrer Bestellnummer an uns unter kontakt@yogayoyo.com, und wir werden den Fall prüfen.

Sie können Ihre Bestellung auch auf der Seite „Bestellung verfolgen“ oder per E-Mail-Kontakt mit uns nachverfolgen.

Versand an Postfächer

Bitte beachten Sie, dass einige Versanddienstleister möglicherweise Einschränkungen bei der Lieferung an Postfächer haben. Überprüfen Sie dies bei Ihrem Dienstleister oder wenden Sie sich an uns, um Unterstützung zu erhalten.

Rückerstattungen, Rücksendungen und Umtausch

Wir akzeptieren gerne Rücksendungen innerhalb von 60 Tagen nach Lieferung. Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt, senden Sie uns bitte eine E-Mail an kontakt@yogayoyo.com mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto des Zustands des Artikels. Wir bearbeiten solche Fälle individuell und werden unser Bestes tun, um das Problem zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer detaillierten Rückgaberichtlinie.

Brauchen Sie Hilfe?

Für weitere Unterstützung können Sie uns jederzeit kontaktieren:

📞 Telefon: +491639433390

📧 E-Mail: kontakt@yogayoyo.com

📍 Adresse: Friedrich-Ebert-Anlage 56, 60325 Frankfurt am Main, Deutschland